In de wereld van digitale dienstverlening is een nieuwe, opvallende speler naar voren getreden.
Opnieuw in de UK. De website en app “ihateironing” heeft 100.000 orders geboekt en is doorgegroeid naar een bedrijf met tien medewerkers. In het netwerk, dat actief is in vijf steden, zitten ruim vijftig textielreinigers en zo’n honderd chauffeurs. Via digitale media kunnen klanten bestellingen plaatsen met de door hen gewenste tijden voor ophalen en bezorgen. Er wordt alleen samengewerkt met textielreinigers die voldoen aan de kwaliteitseisen. Deze bedrijven zien in sommige gevallen hun omzet verdubbelen.